Regulamin

Na dzień publikacji podstawy działalności gospodarczej, która nie została jeszcze zarejestrowana. Po jej zarejestrowaniu, polityka zostanie zaktualizowana o formalną definicję firmy, numer NIP oraz pozostałe dane wymagane do sprawdzenia prawa.
„Pracownia Procesu”

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Pracownia Procesu (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Usługodawcą i Administratorem Serwisu jest Magdalena Godzik, prowadząca działalność pod nazwą Pracownia Procesu, adres: 55-200 Oława, woj. dolnośląskie, NIP:............., zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: magda@pracowniaproceesu.pl
  4. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania jego postanowień od momentu rozpoczęcia korzystania z Usług.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do prawidłowego korzystania z Serwisu oraz dostarczanych Usług cyfrowych niezbędne są:
  1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
  2. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies.
  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub zapisu na Newsletter.
  4. Program do otwierania plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) – w przypadku pobierania darmowych materiałów cyfrowych.

§ 3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi nieodpłatne:
  1. Formularz kontaktowy:
    • Usługa polega na umożliwieniu Użytkownikowi wysłania wiadomości tekstowej do Usługodawcy bezpośrednio ze strony internetowej.
    • Umowa o świadczenie tej usługi wiąże się na czas określony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub opuszczenia formularza.
  2. Newsletter oraz Treści Cyfrowe (np. e-booki, materiały do pobrania):
    • Usługa polega na przesyłaniu przez Usługodawcę cyklicznych wiadomości e-mail zawierających informacje edukacyjne, branżowe oraz marketingowe, a także na dostarczeniu zamówionego nieodpłatnego materiału cyfrowego.
    • Dostarczenie treści cyfrowych następuje w zamian za podanie przez Użytkownika danych osobowych (adresu e-mail i imienia).
    • Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawarta zostaje na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia zapisu (kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail).
    • Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera, klikając w link rezygnacyjny („Wypisz się”) umieszczony w stopce każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.
  3. Przekierowania do zewnętrznych serwisów:
    • W przypadku obecności w Serwisie odnośników do zewnętrznych narzędzi (np. kalendarza rezerwacji wizyt, zewnętrznych operatorów płatności), warunki świadczenia tych usług określają regulaminy poszczególnych dostawców zewnętrznych.

§ 4. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich osób trzecich.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych, naruszających prawa autorskie lub nawołujących do nienawiści.
  3. Zakazane jest podejmowanie jakichkolwiek działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

§ 5. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
  1. Wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, materiały wideo oraz materiały cyfrowe udostępniane do pobrania (np. e-booki, pliki PDF), stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i są chronione prawem autorskim.
  2. Pobierane materiały cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika. Użytkownik nie ma prawa do ich zwielokrotniania, wprowadzania do obrotu, publicznego udostępniania ani rozpowszechniania bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 6. REKLAMACJE
  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych Usług cyfrowych.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: magda@pracowniaprocesu.pl z opisem zaistniałego problemu oraz danymi umożliwiającymi identyfikację Użytkownika.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji w odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
  1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (tzw. "Przedsiębiorca na prawach konsumenta") mają prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług cyfrowych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Rezygnacja z Newslettera w dowolnym momencie stanowi równoznaczne odstąpienie od umowy ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z platformy ODR.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i bezawaryjne działanie Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych (np. siła wyższa, awarie serwerów hostera).
  2. Treści publikowane w Serwisie mają charakter edukacyjno-informacyjny.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Prawa Komunikacji Elektronicznej.
  4. Data wejścia w życie Regulaminu: 24.08.2026

—-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Godzik (Pracownia Procesu). Podane dane będą przetwarzane w celu obsługi Twojego zapytania i prowadzenia korespondencji. Więcej informacji o Twoich prawach oraz zasadach przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności. 
Szukaj